Tarneinfo

1. Tellimustele üle 59 euro (käibemaksuga) kehtib tasuta tarne, alla selle summa kehtib tarnehind Eesti piires 5.90 eurot (käibemaksuga). Kaupade kohaletoimetamine toimub vaid Eesti piires.

2. Kaubale pole võimalik ise järele tulla lattu. Tooted väljastatakse saadetakse kliendi poolt kinnitatud aadressile kulleriga.

3. Tellimused kulleriga tuuakse kohale esimesel võimalusel, kuid hiljemalt kolme tööpäeva jooksul ostu sooritamisest. Tarne kiirust mõjutab asjaolu, millises Eesti piirkonnas asub tellimuse tarneaadress.

Samal päeval kohaletoimetamine (v.a riigipühadel) on võimalik ainult Tallinnas ja selle lähialadel: Tallinn, Viimsi, Laagri, Tabasalu, Jüri, Saue, Saku, Maardu, Loo, Peetri, Muraste jne.

4. Tellimus, mis esitatakse ajavahemikus 12.00–15.00, toimetatakse kliendile kätte Eesti Vabariigi piires järgmisel tööpäeval. Tellimus, mis esitatakse pärast kella 15.00, toimetatakse kliendile kätte hiljemalt ülejärgmisel tööpäeval. Saartele tehtud tellimuste puhul lisandub kättetoimetamisele +1 tööpäev (välja arvatud Tallinn ja selle lähiümbrus, kui tellimus esitatakse enne kella 12.00).

Tähelepanud! Tarned järgmistesse piirkondadesse võivad hilineda +1 tööpäev:
Saaremaa, Hiiumaa, Häädemeeste, Ikla, Tõstamaa, Abja-Paluoja, Karksi-Nuia, Mustla, ja Valga ja Võru piiriäärsed alad.

5. Tööpäeviti E–R on võimalik tellida ekspresskullerteenus Tallinna piires, st kaup jõuab kliendini kahe tunni jooksul; ekspresskulleri teenuse hind on 18 eurot (sisaldab käibemaksu). Ekspresskulleri tellimus tuleb esitada e-poes E–R ajavahemikus 9.30–15.00.

6. Kullerteenust pakub Rogue Vice veebipoele Sendpack Eesti OÜ, Jet Express OÜ ja Itella Estonia OÜ.

7. Kullerfirma on kohustatud kliendilt küsima isikut tõendavat dokumenti ega tohi kaupa ilma selle esitamiseta üle anda, kuna veebipood Rogue Vice (Vooglind OÜ, reg. 14768801) tarnib peamiselt alkohoolseid tooteid ning kaupade üleandmine on lubatud ainult täiskasvanutele (18-aastased ja vanemad).

8. Kauba kättesaamisel on klient kohustatud viivitamatult kontrollima toodete vastavust arvele/saatelehele.

9. Kui kontrolli käigus selgub, et tarnitud on vale või kahjustatud kaup, peab klient koheselt teavitama Rogue Vice (Vooglind OÜ, reg. 14768801) klienditeenindust telefonil +372 5300 9778 või e-maili teel info@roguevice.ee. Klienditeeninduse tööaeg on esmaspäevast reedeni (välja arvatud riigipühadel) 08:30 kuni 20:00.